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Como vender no iFood? Tire todas as suas dúvidas!

No passado, cada restaurante tinha seu próprio sistema de entrega e, para fazer um pedido, era preciso que o cliente tivesse o número de telefone do lugar.

Hoje, há plataformas que funcionam como uma espécie de praça de alimentação virtual: Elas são responsáveis por concentrar os restaurantes de cada cidade e automatizar os pedidos, facilitando o processo para a empresa quanto para o cliente.

O iFood é um dos líderes do ramo na América latina. Aderir o seu negócio ao iFood pode resultar em maior visibilidade e em maior alcance de clientes em potencial, por meio de descontos e de outras promoções.

Neste artigo será apresentado o passo a passo para se cadastrar no iFood, assim como dicas que podem auxiliá-lo a melhorar as suas vendas.

como-vender-ifood Como vender no iFood? Tire todas as suas dúvidas!

Como cadastrar e começar a vender no iFood?

Antes de mais nada, você deve atender a alguns requisitos importantes, tanto para processar os pedidos quanto para receber os pagamentos.

Os pré-requisitos são:

  • O seu negócio precisa ter um CNPJ;
  • O seu negócio precisa de uma conta bancária vinculada ao CNPJ;
  • Em caso de MEI, a conta pode estar vinculada ao responsável;
  • É preciso de um computador ou celular com acesso a uma internet rápida e estável.

Plano Básico ou Entrega?

No momento do credenciamento, há duas opções de plano: o Plano Básico ou o Plano Entrega.

Ambos os planos não têm fidelidade, ou seja, podem ser cancelados a qualquer momento.

  • Plano Básico: Fica estabelecido que a entrega do produto deve ser feita pelo próprio restaurante. É cobrada uma taxa de 12% sobre os pedidos e uma taxa de 3,5% sobre os pagamentos feitos pelo iFood. Há, também, a cobrança de uma mensalidade no valor de R$100 quando o restaurante atinge R$1800 em vendas por mês na plataforma.
  • Plano Entrega: Disponível em apenas algumas regiões do país, nesse plano o iFood se encarrega de promover a entrega do produto. Nesse caso, é cobrada uma taxa de 27% sobre os pedidos e uma mensalidade de R$130 quando o restaurante atinge R$1800 em vendas por mês na plataforma. A taxa de 3,5% sobre os pagamentos feitos pelo iFood se mantém.

Cadastrando um negócio no iFood

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Página de cadastro no iFood

Para cadastrar o seu negócio, você deve primeiramente acessar a área de cadastro do iFood. Nela, você preenche um formulário inicial com as informações do dono do estabelecimento.

A etapa seguinte consiste em informar os dados do negócio: CNPJ, nome do restaurante, telefone, endereço e especialidade. Nessa etapa, você informa se o seu negócio tem um serviço próprio de entrega ou não.

Por fim, a plataforma te leva à escolha do melhor plano para o seu estabelecimento, com base na disponibilidade do iFood para o Plano Entrega.

Finalizado o cadastro, é enviado o contrato para o seu e-mail.

Como melhorar as vendas pelo iFood?

Depois do cadastro, é interessante adotar uma postura estratégica em relação ao iFood para fazer um bom trabalho e satisfazer os clientes.

Confira a seguir algumas dicas que podem ser úteis nesse sentido.

Use promoções e cupons de desconto

O iFood conta com categorias específicas para os restaurantes que oferecem promoções, cupons de desconto e frete grátis.

Oferecer ao cliente algum desses benefícios permite que o seu estabelecimento seja colocado em destaque nas devidas sessões, separando-o dos restaurantes concorrentes.

É importante lembrar que, antes de aderir a alguma promoção, você deve avaliar se é financeiramente viável para o seu negócio.

Invista na divulgação do seu restaurante

O iFood é uma plataforma que pode ajudar na visibilidade do seu estabelecimento, que passará a constar na lista de restaurantes da sua categoria na sua cidade.

Porém, é importante lembrar que essa é uma das plataformas de entrega mais usadas no Brasil e obviamente muitos concorrentes também se credenciam.

Você deve, então, investir em estratégias de marketing, preferencialmente por meio de redes sociais. Certifique-se de incluir meios de divulgação o link da sua loja no iFood.

Tenha um cardápio consistente

Um cardápio consistente é objetivo na descrição do produto, mas sem empobrecê-lo. As palavras e as imagens constituem a vitrine do restaurante no iFood e são elas que vão persuadir um cliente a fazer um pedido.

Dessa forma, é importante que a descrição seja criativa. Além disso, é preciso que haja especificação sobre o tamanho do prato e sobre os ingredientes.

Assim, você evita frustração de clientes em relação à quantidade de comida e consegue atender melhor clientes alérgicos e intolerantes.

Invista em fotos de qualidade

Novamente, as fotos no aplicativo são uma das principais formas do estabelecimento se comunicar com o cliente à distância.

É importante que as fotos no cardápio sejam da melhor qualidade possível, de forma a vender o produto. Mas é preciso tomar muito cuidado para que elas não construam uma propaganda enganosa.

A foto do aplicativo deve, acima de tudo, ser coerente com a comida que o cliente irá receber. Caso contrário, isso pode resultar em avaliações negativas para o restaurante.

Qualifique a sua equipe de entrega

Para os estabelecimentos que optarem por fazerem as próprias entregas, é de extrema importância que o serviço seja eficiente.

Além de contribuir para preservar a temperatura e a qualidade da comida, uma entrega mais rápida implica diretamente nas chances de um cliente repetir o pedido e nas chances de você receber mais avaliações positivas na plataforma.

Dessa forma, você deve qualificar os seus entregadores, além de construir um sistema de entrega sólido e uniforme.

Mantenha o seu perfil atualizado

O gerenciamento do estabelecimento deve ser feito pelo próprio empreendedor por meio da extranet do iFood. Nessa área, é possível gerenciar horários de funcionamento, pratos disponíveis no cardápio e outras informações básicas, assim como acessar relatórios de vendas e criar promoções.

Dessa forma, uma ferramenta para evitar transtornos e a frustração dos clientes é manter todas as informações o mais atualizadas possível.

Assim, você evita evasão de clientes e avaliações negativas por ter que informar ao consumidor, por exemplo, que o prato que ele acabou de comprar não está mais disponível.

Use o iFood loop

Disponível apenas em algumas regiões, essa é uma parceria entre a plataforma e alguns restaurantes. A proposta é que esses estabelecimentos ofereçam produtos de qualidade a valores mais acessíveis.

O cliente escolhe o prato e o horário de entrega, que é pré-estabelecido pela plataforma. O iFood, então, executa um agrupamento dos pedidos por região, aumentando, assim, a eficiência na entrega.

As vendas e o lucro dos restaurantes, nesse caso, se dá pelo aumento do volume de pedidos.

Créditos das imagens: iFood.

Como vender pelo Mercado Livre: passo a passo

O Mercado Livre é uma das principais plataformas de comércio eletrônico da internet, sendo a maior da América Latina. Para quem está querendo começar um e-commerce, é no mínimo interessante saber como vender pelo Mercado Livre.

Isso porque a plataforma tem uma grande audiência, o que por si só já aumenta as chances de vendas. Além disso, o Mercado Livre oferece ferramentas para que os vendedores possam destacar seus produtos e, assim, lucrar mais.

Para quem deseja criar um negócio online voltado para as vendas, saber utilizar a plataforma é essencial. E pensando nisso, fizemos um guia com todas as dicas para você começar a vender pelo Mercado Livre.

Confira!

como-vender-mercado-livre Como vender pelo Mercado Livre: passo a passo

O que é o Mercado Livre?

O Mercado Livre é uma plataforma de compra e vendas que funciona como um grande marketplace.

No site, qualquer pessoa física ou jurídica pode anunciar seus produtos. Com uma audiência de milhões de usuários pode dia, o marketplace é um dos maiores do mundo, sendo o maior da América Latina.

No incio de suas atividades, o Mercado Livre era mais utilizado por usuários comuns. No entanto, com a implementação de novas ferramentas, tecnologias e segurança, hoje a plataforma é utilizada por empresas e empreendedores de todos os tamanhos.

O Mercado Livre opera em 19 países da América Latina e conta com mais de 170 milhões de usuários.

Como começar a vender pelo Mercado Livre?

Para começar a vender pela plataforma será necessário criar um cadastro no site e, posteriormente, criar os anúncios para seus produtos.

O procedimento é simples e fácil de ser realizado.

No entanto, é essencial seguir algumas dicas para não errar na hora de publicar os anúncios e para fazer suas primeiras vendas.

Tudo pronto? Veja o passo a passo para começar a vender pelo Mercado Livre:

Como criar uma conta? Passo a passo:

mercado-livre-criar-conta Como vender pelo Mercado Livre: passo a passo
  1. Acesse a página do marketplace e clique na opção “Crie a sua conta”, localizada no menu superior.
  2. Em seguida será necessário inserir seus dados. Se for pessoa física, informe o nome, sobrenome, e-mail e informe uma senha. 
  3. Se for pessoa jurídica, informe o CNPJ, Razão Social, e-mail e crie uma senha.
  4. Clique em continuar para prosseguir.
  5. Pronto, agora confirme o seu cadastro para validar a sua conta. 

Como cadastrar um produto? Passo a passo:

mercado-livre-anunciar-produto Como vender pelo Mercado Livre: passo a passo
  1. Depois de criar a sua conta, volte ao site do Mercado Livre, faça o login e clique na opção “Vender”.
  2. Selecione o tipo de produto que deseja vender. Em seguida, escreva um título para o seu anúncio. A dica é escrever um título que seja fiel ao produto, então crie algo descritivo e atrativo aos  olhos dos clientes.
  3. Selecione a categoria do seu produto. A dica é escolher a melhor categoria que se enquadre no tipo de produto que você está anunciado, porque escolher a categoria certa influencia nas vendas realizadas.
  4. Preencha as informações de seu produto, como fotos, a quantidade disponível, o código universal e a ficha técnica. Caso você fique com dúvidas sobre como preencher essas informações, veja esse tutorial do próprio Mercado Livre.
  5. Insira o preço do produto e selecione o tipo de anúncio.
  6. Pronto, agora é só clicar na opção “Anunciar” para publicar o seu anúncio e se preparar para começar a vender.

A cada venda realizada, uma taxa será paga ao Mercado Livre. Então, antes de precificar o seu produto, é importante conhecer as taxas a ser cobradas para incorporá-la no preço final.

Como enviar produtos pelo Mercado Livre?

Uma parte essencial do processo de vendas na plataforma é a entrega de produtos. Os vendedores podem enviar seus produtos através do Mercado Envios para qualquer região do Brasil.

Ao realizar uma venda, imprima a etiqueta e a cole no pacote do produto. Em seguida, leve o pacote a uma agência dos Correios, uma agência do próprio Mercado Livre ou envie para um centro de distribuição da empresa.

Mercado Livre é seguro para vender e receber?

Sim, o Mercado Livre é seguro. A empresa foi fundada em 1999 e tem até ações na bolsa de valores.

O sistema trabalha com autenticação de dois fatores, e os pagamentos recebidos através do Mercado Pago são garantidos para o vendedor (mesmo que o comprador seja inadimplente). Caso precise, poderá entrar em contato com o Mercado Livre.

Como ter uma loja virtual no Mercado Livre?

Grandes marcas já têm loja virtual oficial no Mercado Livre – é o caso da Apple e da Adidas e até mesmo gigantes do varejo como Carrefour e Centauro.

Então, por que você também não poderia ter seu e-commerce por lá? Isso é possível através do Mercado Shops, que tem como benefícios:

  • Ativação com um só clique. Sua loja utiliza todas as publicações que você já possui no Mercado Livre. Então, se você já cadastrou produtos em uma conta pessoal, não precisa carregar seus produtos novamente; 
  • As vendas de o seu Mercado Shop também impactam na sua reputação e posicionamento no Mercado Livre. Você tem mais possibilidades de se destacar da concorrência e se tornar um MercadoLíder mais rápido;
  • Ofereça Mercado Envios e Mercado Pago em todos os seus produtos. Você tem uma cobertura completa do nosso ecossistema;
  • Personalização: escolha as cores, logotipo e imagens que identifiquem a sua marca;
  • Fidelização de clientes. Para cada compra seus clientes ganham Mercado Pontos e obtêm benefícios;
  • Acesso ao Programa de Proteção ao Vendedor. Todas as vendas estão protegidas em caso de um imprevisto;
  • Sem custos fixos para a criação e manutenção da o seu Mercado Shop. Você pagará apenas a comissão do produto que vende, como no Mercado Livre.

Basta acessar o site do Mercado Shops e criar seu cadastro!

Como aumentar suas vendas pelo Mercado Livre?

Está anunciando seus produtos mas as vendas não estão como gostaria? Ainda não conseguiu realizar a sua primeira venda?

O início costuma ser difícil mesmo, para a maioria dos empreendedores. Não desanime.

A seguir, separemos algumas dicas para aumentar suas vendas na plataforma.

Confira:

1. Saiba o que vende mais no Mercado Livre

A dica é fazer uma pesquisa sobre quais são os produtos que tem mais saída na plataforma. A estratégia é apostar em produtos populares e que estejam na moda.

Para descobrir o que está vendendo mais na plataforma, acesse a página de tendências. Lá é possível visualizar quais são os produtos mais buscados dentro da plataforma.

Dessa maneira, você pode ter uma noção de quais produtos começar a vender para lucrar mais.

2. Crie títulos e descrições ricas

Os títulos e as descrições de seus produtos devem ser ricas e detalhadas. Quanto mais detalhada for o seu anúncio, mais chances ele terá de ser visualizado pelos usuários do site (e dos motores de busca).

Por isso, coloque bastante informações na descrição do produto e procure utilizar sinônimos e termos relacionados a ele para aumentar o seu alcance.

Por fim, algumas técnicas de escrita SEO podem fazer toda a diferença, já que os produtos também são indexados pelo Google.

3. Invista em anúncios pagos

Dependendo do valor do produto, vale a pena investir no MercadoAds ou em outros canais de trafégo pago, como o Google Adwords e o Facebook Ads.

Faça os cálculos e veja se vale a pena investir em anúncios pagos. Muita gente trabalha exclusivamente dessa maneira, vendendo através de anúncios criados dentro e fora da plataforma.

4. Crie uma boa reputação na plataforma

Responder todas as dúvidas, oferecer um bom atendimento no pós-venda, não atrasar as entregas/envios das mercadorias podem fazer uma grande diferença em suas vendas.

Isso porque se o vendedor não possuir reclamações, ele conquistará o status de Mercado Líder. Dessa maneira, seus anúncios ganharão mais destaques dentro da plataforma e, assim, realizará mais vendas.

A dica é procurar construir uma autoridade dentro do comércio eletrônico e evitar, ao máximo e sempre que possível, os comentários negativos.


Seguindo essas dicas, qualquer pessoa pode começar a vender pelo Mercado Livre e faturar bastante na plataforma.

Com o tempo, você pegará mais experiência e, assim, aprenderá a criar os melhores anúncios e as melhores estratégias de venda.

O negócio é não desanimar e procurar sempre melhorar e aprender mais.

Créditos das imagens: Mercado Livre.

Como vender no Shopee: anuncie produtos em sua loja virtual

Você provavelmente já deve ter algum anúncio do Shopee por aí. Ou, então, comprou ou compra diversos produtos da plataforma. Para quem deseja criar um negócio online, vender no Shopee se tornou um bom empreendimento.

Isso porque a empresa está investindo pesado em divulgação. Como resultado, a utilização do marketplace cresceu bastante entre os consumidores brasileiros.

Esse crescimento está atraindo pessoas físicas e empresas de todos os tamanhos.

Se você está querendo saber como vender no Shopee, este artigo foi desenvolvido especialmente para te ajudar.

Confira, a seguir, todos os passos necessários para começar a venda nessa plataforma que não para de crescer.

como-vender-shopee Como vender no Shopee: anuncie produtos em sua loja virtual

O que é o Shopee?

O Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico que pertence ao Sea Group, uma empresa global que possui uma larga audiência em todo o mundo. Entre os seus principais produtos estão o Garena (de jogos como Free Fire) e o próprio Shopee.

Criado em 2015 em Singapura, o Shopee é um marketplace que permite que pessoas físicas e empresas possam anunciar e comprar produtos de diversos segmentos e categorias.

O Brasil foi o primeiro país fora da Ásia em que a empresa passou a atuar. Em 2021, a plataforma expandiu sua atuação na América Latina, passando a atuar no México, Colômbia e Chile.

Com milhares de usuários no Brasil e com um plano de crescimento consistente, a plataforma vem atraindo, cada vez mais, empreendedores que desejam ampliar horizontes e investir no comércio eletrônico.

Como se cadastrar no Shopee?

A plataforma está sendo utilizada por pessoas físicas e empreendedores de diversos tamanhos e segmentos.

O resultado disso é que, atualmente, é possível encontrar uma grande variedade de produtos sendo comercializados no comércio eletrônico.

Para quem está querendo abrir uma loja no Shopee, o primeiro passo é criar um cadastro na plataforma. O procedimento é simples e não leva mais do que 5 minutos para ser concluído.

Veja como se cadastrar e criar uma loja na plataforma no passo a passo a seguir:

shopee-cadastro Como vender no Shopee: anuncie produtos em sua loja virtual
  1. Acesse o site oficial do Shopee Brasil. Quando a página carregar, toque na opção “Cadastrar”.
  2. Você pode se cadastrar utilizando o seu número de celular ou através dos perfis do Facebook, Google ou Apple. Nesse guia mostraremos como cadastrar-se utilizando o telefone. Insira o número do celular e clique em “Próximo”.
  3. O site enviará um código de verificação para o número indicado via SMS. Ao receber a mensagem, insira os números no local indicado para verificar o celular informado. Clique em “Verificar” para continuar.
  4. Escolha a senha que será utilizada em sua conta e selecione o botão “Cadastrar”.
  5. Em seguida, você deverá ir para a “Central do Vendedor” para cadastrar sua loja.
  6. Selecione o tipo de usuário entre Loja Física (CPF) ou Loja Empresarial (CNPJ). Toque em “Próximo” para prosseguir.
  7. Insira as informações solicitadas, como nome da loja, contato, e-mail etc, e clique em “Enviar” para concluir o seu cadastro.

Pronto, o cadastro de sua loja no Shopee foi realizado com sucesso.

shopee-perfil-loja Como vender no Shopee: anuncie produtos em sua loja virtual
Em “Perfil da Loja” você poderá editar informações como nome da loja, imagens, vídeos e descrição.

Agora chegou o momento de cadastrar os produtos que serão comercializados.

Vender no Shopee: como criar anúncios na plataforma

Depois de se cadastrar e criar a loja virtual no marketplace, chegou o momento de anunciar seus produtos.

Saber criar anúncios completos e informativos fará uma grande diferença na hora das vendas.

Veja como criar anúncios no Shopee:

shopee-adicionar-produto Como vender no Shopee: anuncie produtos em sua loja virtual
  1. Acesse a “Central do Vendedor” e faça o login em sua conta. Em seguida, toque em “Adicionar Novo Produto”, localizado no canto esquerdo da tela.
  2. Insira o nome do produto, escolha uma categoria e uma subcategoria. É importante escolher essas informações já que através delas a plataforma organizará o seu anúncio no site. Clique em “Próximo” para continuar.
  3. Escreva uma descrição completa para o produto. Quanto mais descritivo for o anúncio, maiores serão as chances de conversão. Lembre-se que a descrição será visualizada pelos usuários e que também é importante para a classificação do anúncio dentro do site.
  4. Informe as medidas do produto, como peso e dimensões. Essas informações são essenciais para o cálculo do frete. Ative a opção de frete e desça a página para continuar.
  5. Insira o preço do produto e o número de unidades disponíveis em estoque. Adicione as fotos e outras imagens que serão utilizadas no anúncio.
  6. Na parte “Condição”, informe se o produto anunciado é novo ou usado. Clique em “Salvar e Publicar” para finalizar a criação do anúncio.

Como visualizar ou editar o seu anúncio no Shopee?

Quer saber se o seu anúncio ficou legal? Está precisando alterar alguma informação?

Veja como visualizar ou editar o seu anúncio de forma prática com as dicas abaixo:

  1. Acesse a página inicial da plataforma e clique em “Central do Vendedor”;
  2. Selecione a opção “Meus Produtos”;
  3. Na próxima página será possível visualizar todos os anúncios criados e publicados por você. Clique em “Editar” para adicionar mais imagens e fazer todas as alterações necessárias.

Quais são as vantagens de vender no Shopee?

Apesar de ser uma plataforma nova, o Shopee apresenta muitas vantagens para os empreendedores de plantão.

Veja as principais a seguir:

Visibilidade 

Como a empresa está investindo alto em marketing, o número de usuários que acessa e compra na plataforma é muito grande.

Hoje é possível visualizar conteúdos publicitários da empresa na TV, TikTok, YouTube e redes sociais.

Praticidade 

É muito fácil começar a vender na plataforma.

Qualquer pessoa que queira criar uma loja virtual no Shopee pode montar o seu negócio em poucos passos.

Melhores taxas

Quando comparada com outras plataformas de marketplace e comércio eletrônico, como o Mercado Livre, o Shopee apresenta ótimas taxas.

E a cobrança de taxas é essencial para a definição de preço e taxa de lucro dos comerciantes.

Confiança

Apesar de ser um site (e aplicativo) novo no Brasil, o Shopee já se mostrou ser uma plataforma confiável.

O site conta com tecnologia antifraude e um canal de suporte robusto para auxiliar os vendedores, se precisar pode acessar o Fale Conosco Shopee.


Agora que você já sabe como vender no Shopee, chegou a hora de criar a sua loja virtual e publicar seus anúncios na plataforma.

Lembre-se de aumentar a autoridade de sua loja pedindo aos seus clientes que façam avaliações positivas. Tirar todas as dúvidas e oferecer um bom atendimento pós-venda são duas características que destacarão sua loja na plataforma.

Créditos das imagens: Shopee.